• COOPESANRAMON Ahorro y Credito
  • COOPESANRAMON Ahorro y Credito
  • COOPESANRAMON Ahorro y Credito
  • image
  • image

Noticias

¿Cómo puede contactarnos para hacer consultas o cómo puede realizar usted mismo algunos trámites desde su casa?

Para contestar a esta pregunta, COOPESANRAMON R.L. pone a su disposición algunas vías de comunicación y herramientas que le serán de mucha utilidad:

 

CENTRAL TELEFÓNICA

Tenemos a su disposición el teléfono 2445-5525 de nuestra central telefónica para que usted pueda comunicarse con cualquier departamento de nuestra cooperativa, ya sea marcando 0 (cero) para hablar con la operadora y que ella le transfiera la llamada, o bien marcando usted mismo el número de extensión. Algunas de las extensiones más usadas son las siguientes: crédito (1) cobros (3) mercadeo (4) contabilidad (5) secretaría de gerencia (6).

 

WHATSAPP

Tenemos a su disposición dos opciones de comunicación para consultas vía mensajes de texto o audios.

Se trata del WhatsApp 8819-3899 que es monitoreado por nuestro departamento de Crédito, en este número usted podrá evacuar cualquier consulta relacionada a requisitos de créditos, estudios de su calificación, hipotecas, avalúos, estado de su trámite, aprobación de créditos, desembolsos, además de consultas de otros indoles como afiliación, apertura de cuentas, depósitos a plazo, etc.

También le ofrecemos el número 8689-3942 donde usted podrá evacuar sus consultas relacionadas a temas de cobros de sus créditos, cuotas atrasadas, arreglos de pago, dificultades para pagar, procesos de cobro judicial, entre otros.

 

CORREO

Puede enviarnos correos electrónicos con cualquier tema al Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. el cual es monitoreado por tres funcionarios que se encargarán de direccionar su correo a la persona correspondiente, también debe considerar que este es el correo oficial de la cooperativa para que usted gestione o solicite cualquier trámite desde su casa o trabajo, sin embargo por protocolo de seguridad, estas solicitudes usted debe realizarlas desde el correo electrónico que usted nos indicó en su última actualización de datos, ya que si usted nos solicita algún trámite desde otro correo que no conocemos, nosotros no podremos corroborar su identidad y por ende el trámite no se realiza.

 

SINPE MÓVIL

Ahora usted puede realizar sus pagos de créditos desde su celular, únicamente debe tener la plataforma Sinpe Móvil de cualquier entidad financiera del país y realizar una transferencia de dinero con el monto de su cuota al teléfono 8819-3899, posteriormente debe enviar un mensaje de WhatsApp a ese mismo número para indicar que dicho monto debe aplicarse al crédito a su nombre, este último punto es importante para que el proceso de aplicación de su cuota no tenga confusiones.

 

WEB INFORMATIVA

Puede visitar la página www.coopesanramon.fi.cr para buscar información sobre quienes somos, nuestra misión, visión, valores institucionales, requisitos para afiliarse, opciones de ahorros, inversión líneas de crédito entre otras cosas, además, usted puede estar monitoreando periódicamente la sección de “Noticias” la cual le mantendrá informado de algunas novedades de su cooperativa.

 

WEB TRANSACCIONAL

A partir del mes de abril COOPESANRAMON R.L. inhabilitó la página Transaccional que venía ofreciendo desde hace varios años, para poner a disposición del asociado(a) la nueva Plataforma Web Transaccional conocida como “MiCoopeSR” (www.micoopesr.fi.cr), una nueva herramienta que le ofrece opciones muy variadas para que usted pueda realizar desde la comodidad de su casa, movilización de dinero entre sus cuentas dentro de la cooperativa, traslados de dinero hacia cuentas de otros asociados dentro de la cooperativa, transferencias de dinero de sus cuentas hacia otras entidades financieras o bien traer dinero de esas entidades hacia sus cuantas en COOPESANRAMON, todo esto con la eficiencia y seguridad que brindan las nuevas tecnologías, inclusive con lector de huella digital para resguardar de mejor manera sus recursos, también puede realizar otros trámites como pagar la cuota de su crédito, imprimir estados de cuenta, monitorear sus inversiones entre otras.

 

FABCEBOOK

Búsquenos en la red social de Facebook como Coopesanramon, dele “Me Gusta” a nuestra página y manténgase informado con las noticias y publicaciones que nuestro departamento de Mercadeo postea en esta plataforma. Este es el medio de comunicación más activo en cuento a información se refiere, por lo que, si usted busca mantenerse actualizado, esta es la herramienta que necesita.

 

TRANSFERENCIAS ELECTRÓNICAS

Recuerde que, si usted no puede venir a nuestro edificio y tampoco tiene acceso a las otras herramientas, aún puede pagar su crédito realizando una transferencia desde cualquier otra plataforma transaccional de las otras entidades financieras del país, transfiriendo el monto de su cuota mensual en la cuenta de COOPESANRAMON, ya sea del Banco Nacional, Costa Rica o Popular. Es importante que luego de realizar esta transferencia nos envíe un correo electrónico solicitando que ese monto se aplique a su crédito. A continuación, les indicamos los números de cuenta IBAN para que pueden realizar este trámite.

 

BANCO NACIONAL          ¢             CR64015102010010001398

BANCO DE COSTA RICA  ¢             CR06015201255000266464

BANCO DE COSTA RICA  $             CR91015201255000381722

BANCO POPULAR           ¢             CR60016101001500277611

Nuestra Cédula Jurídica es la: 3-004-045710

 

DEPÓSITOS BANCARIOS

Y si definitivamente no tiene acceso a ninguna Web Transaccional, y tampoco puede venir a nuestro edificio, entonces puede visitar cualquier sucursal del Banco Nacional, Costa Rica o Popular y depositarnos directamente en la cuenta de COOPESANRAMON en estos bancos, en este caso también debe enviarnos un correo avisando que realizó el depósito y a cual crédito desea que lo apliquemos. Las cuantas de COOPESANRAMON en estos bancos son:

 

BANCO NACIONAL          ¢             100-01-020-000139-2

BANCO DE COSTA RICA  ¢             255-2664-6

BANCO DE COSTA RICA  $             255-0003817-2

BANCO POPULAR           ¢             0150027761

Recuerde nuestra Cédula Jurídica: 3-004-045710

Tipo de Cambio del Dólar

Precios de Referencia del Dólar USD

NO DISPONIBLE.

Para ver actualizado favor ingresar a:

http://indicadoreseconomicos.bccr.fi.cr/IndicadoresEconomicos/Cuadros/frmConsultaTCVentanilla.aspx